اجتازت تقنية Zuoban بنجاح مراجعة الإشراف على شهادة إدارة الجودة ISO9001 ISO9001

في 1-2 أبريل ، 2025 ، بعد مراجعة صارمة من قبل لجنة الإشراف والإدارة في الولاية ، نجحت تقنية Zuoban في اجتياز نظام الإشراف السنوي لنظام إدارة الجودة ISO9001 ، مما يشير إلى أن الشركة تواصل الوفاء بالمعايير الدولية من حيث إدارة الجودة ومواصفات العملية وقدرات خدمة العملاء ، وحقن الزخم الجديد في التنمية عالية الجودة.

تدور هذه المراجعة السنوية حول المسألين الأساسيين المتمثلة في "فعالية نظام إدارة الجودة" و "تنفيذ احتياجات العملاء". أجرى فريق تدقيق هيئة الشهادات تقييمًا متعمقًا للعملية الكاملة للبحث والتطوير في الشركة ، والإنتاج ، وإدارة سلسلة التوريد ، وخدمة العملاء ، وما إلى ذلك من خلال مراجعة المستندات ، والتفتيش في الموقع ومقابلات الإدارة. وافق فريق التدقيق بالإجماع على:

النظام ناضج: مستندات إدارة الجودة للشركة كاملة وموحدة ، وتتوافق العمليات التجارية مع معايير ISO ؛

آلية التحسين: من خلال التدقيقات الداخلية ، مراجعات الإدارة وتعليقات العملاء ، يتم تشكيل حلقة مغلقة "تخطيط-تنفيذي لتحسين" ؛

رضا العملاء المتميز: انخفض معدل شكوى العملاء السنوي بنسبة 15 ٪ على أساس سنوي ، وبلغ معدل التسليم في الوقت المحدد 99.8 ٪ ، والبيانات تحققت من القدرة على الوفاء بالالتزام بالجودة